Check-in
Prima del volo tutti i passeggeri devono effettuare il check-in per il volo. Puoi farlo online o in aeroporto. Presta attenzione agli orari di apertura dei banchi del check-in, poiché differiscono a seconda del vettore. Ti consigliamo di arrivare in aeroporto almeno 2 ore prima della partenza dell'aereo, in modo da poter espletare in tempo tutte le formalità.
Check-in online
Puoi effettuare il check-in sul sito web della compagnia aerea con cui viaggi. Qui trovi l’elenco delle compagnie aeree.
Check-in in aeroporto
I banchi del check-in sono contrassegnati con il logo del vettore e la classe di viaggio.
I passeggeri che non sono già in fila al check-in entro l'orario indicato non saranno ammessi al volo. L'imbarco dei passeggeri verrà completato 20 minuti prima del volo. I passeggeri che non si trovano al gate in quel momento non saranno ammessi al volo. Date queste restrizioni, consigliamo ai passeggeri di arrivare in aeroporto 2-2,5 ore prima della partenza dell'aereo.
I banchi del check-in solitamente aprono 120 minuti prima della partenza e chiudono 30 minuti prima della partenza o prima, a seconda della compagnia aerea. Lo stesso vale per i voli charter. Controllare l'elenco sottostante per conoscere gli orari esatti di apertura/chiusura dei banchi di check-in a seconda del vettore.
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LINEA AEREA |
APERTO | CHIUSO |
| Aegean Airlines | 2:00 h | 0:30 h |
| Air France | 2:00 h | 0:40 h |
| Air Montenegro | 2:00 h | 0:30 h |
| Air Serbia | 2:00 h | 0:45 h |
| airBaltic | 2:00 h | 0:30 h |
| British Airlines | 2:30 h | 0:45 h |
| Brussels Airlines | 2:00 h | 0:30 h |
| easyJet | 2:00 h | 0:40 h |
| El Al | 3:00 h | 1:00 h |
| Eurowings | 2:00 h | 0:40 h |
| Finnair | 2:30 h | 0:45 h |
| Flydubai | 3:00 h | 1:00 h |
| GP Aviation | 2:00 h | 0:30 h |
| Iberia | 2:00 h | 0:40 h |
| KLM Royal Dutch Airlines | 2:00 h | 0:40 h |
| LOT Polish Airlines | 2:00 h | 0:30 h |
| Lufthansa | 2:00 h | 0:30 h |
| Luxair | 2:00 h | 0:30 h |
| Norwegian Air Shuttle | 2:00 h | 0:40 h |
| Swiss International Airlines | 2:00 h | 0:30 h |
| Trade Air | 2:00 h | 0:30 h |
| Transavia | 2:00 h | 0:40 h |
| Turkish Airlines | 3:00 h | 1:00 h |
| WizzAir | 2:00 h | 0:40 h |
La colonna "APERTO" indica quanto tempo prima della partenza prevista del volo aprono i banchi check-in, mentre la colonna "CHIUSO" indica quanto tempo prima della partenza chiudono i banchi. Tutti gli orari sono espressi in relazione all'orario di partenza previsto dell'aeromobile e non sono adeguati al nuovo orario di partenza in caso di ritardo. Ciò significa che i passeggeri devono effettuare il check-in in tempo, nonostante eventuali ritardi.
Al momento del check-in per il volo, consegna al personale il biglietto o la conferma del biglietto acquistato e dei documenti di viaggio e metti il bagaglio sull’apposita bilancia. Al termine della procedura ti verranno rilasciate la carta d'imbarco e le ricevute del bagaglio imbarcato.
Se viaggi con bagaglio da imbarcare, devi mostrare la carta d'imbarco e i documenti di viaggio al banco del check-in della compagnia aerea. Se non hai con te la carta d'imbarco, informa il personale dell'aeroporto che hai già effettuato il check-in per il tuo volo online e il personale ti rilascerà nuove carte d'imbarco.
Diritti dei passeggeri aerei
I passeggeri aerei hanno determinati diritti in caso di ritardi, cancellazioni o negato imbarco. Questi possono includere il rimborso, la riprotezione su un volo alternativo o un risarcimento, a seconda delle circostanze. In caso di lunghi ritardi, i passeggeri possono anche avere diritto all'assistenza di base, come pasti, bevande e alloggio.
Per maggiori informazioni sui diritti dei passeggeri aerei, visita il sito ufficiale della Commissione Europea: